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售后服務(wù)时间:2025-03-28 阅读 尊敬的用戶: 您好! 感謝您選用河南愛博特科技發(fā)展有限公司的儀器產(chǎn)品。關(guān)于售后服務(wù),我公司做出以下承諾: 1、 產(chǎn)品都屬于廠家原裝合格產(chǎn)品: 我公司所生產(chǎn)的儀器貨物都屬正規(guī)廠家的生產(chǎn),實(shí)行質(zhì)量三包,保修期限為壹年,廠家規(guī)定保修壹年以上的,按廠家規(guī)定為準(zhǔn)。 2、 產(chǎn)品“三包”內(nèi)容: 即包修、包換、包退,所以由我公司提供的產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量包修壹年。壹年內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題:先維修,不能修復(fù)則更換、如更換后不能達(dá)到要求則(如用戶意見)退貨。 3、 質(zhì)量問題的處理: 壹年內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題:先維修,不能修復(fù)則更換、如更換后不能達(dá)到要求則(如用戶意見)退貨。 4、 質(zhì)量投訴的處理: 接到投訴后,由我公司售后部立即安排工程師(或各地區(qū)辦事處負(fù)責(zé)人),48小時(shí)內(nèi)趕赴用戶現(xiàn)場并進(jìn)行檢修。 投訴電話:0371-67826788 5、 其它: 保修期滿后仍可為用戶提供良好的售后服務(wù),所有配件均按市場優(yōu)惠價(jià)提供。 河南愛博特科技發(fā)展有限公司 2019年1月1日 |